Shopify & Prestashop : quel outil e-commerce choisir pour votre site web et votre logistique ?

Shopify : La simplicité incarnée pour votre site e-commerce

Tout d’abord, Shopify est une plateforme tout-en-un qui vous permet de créer, gérer et développer votre boutique en ligne. Conçu pour la simplicité et l’accessibilité, Shopify offre une interface conviviale et une multitude de fonctionnalités prêtes à l’emploi, vous permettant d’allier réactivité et simplicité.

Ensuite, Shopify propose aussi un support client réactif et une infrastructure sécurisée, ce qui en fait un choix populaire notamment auprès des débutants en e-commerce. Il offre également une gamme de thèmes et d’applications pour personnaliser votre boutique en ligne sans avoir besoin de compétences techniques approfondies, ce qui vous aide à attirer des clients et augmenter vos ventes.

Également, en plus de sa facilité d’utilisation et des possibilités de personnalisation, on recense d’autres avantages quant à l’utilisation de Shopify :

• L’hébergement inclus : Shopify gère l’hébergement de votre site web, ce qui élimine le besoin de trouver un hébergeur tiers et simplifie la configuration. Une expérience optimisée !
• La sécurité : Shopify prend en charge la sécurité des transactions en ligne, y compris la conformité PCI (Payment Card Industry), ce qui permet aux utilisateurs de traiter les paiements en toute sécurité.
• Un support clientèle efficace : Shopify offre un support clientèle réactif via différents canaux, y compris le chat en direct, le téléphone et le courrier électronique.

On relève cependant quelques points négatifs également :

• Frais mensuels : la plateforme Shopify est accessible sur abonnement ce qui implique des frais mensuels. Pour les budgets limités ou pour les entrepreneurs qui se lancent, cela peut être un inconvénient.
• Coûts des applications : Shopify propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires via des applications tierces, mais des coûts supplémentaires peuvent s’ajouter aux frais de base.
• Personnalisation restreinte : bien que la plateforme propose des thèmes et des applications pour personnaliser l’expérience, ces options, bien qu’elles existent, peuvent s’avérer parfois limitées par rapport aux besoins spécifiques de certains e-commerces.
• Frais de transaction : en plus des frais d’abonnement mensuel, Shopify prélève des frais de transaction sur chaque vente effectuée via la plateforme, à moins que vous n’utilisiez Shopify Payments comme passerelle de paiement. À force de s’accumuler, ces frais peuvent affecter vos marges bénéficiaires.

Prestashop : La flexibilité infinie pour vos ventes en ligne

Prestashop est une plateforme open-source, appréciée pour sa polyvalence et ses possibilités de personnalisation accrues. Premièrement, elle offre un contrôle total sur votre boutique en ligne : la gestion des produits, des commandes, des paiements et des expéditions. C’est l’idéal pour les entreprises souhaitant une solution flexible et adaptable.

Deuxièmement, avec Prestashop, vous pouvez modifier facilement le code source pour répondre à l’ensemble de vos besoins spécifiques. La plateforme est donc très appréciée pour sa grande flexibilité, mais aussi sa communauté active et son écosystème d’extensions, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur boutique en fonction de leurs besoins spécifiques. Elle offre donc de nombreuses fonctionnalités qui favoriseront votre développement.

De plus, la gratuité de Prestashop est un argument positif primordial et indiscutable dans le choix de plateforme. L’ensemble des fonctionnalités de base étant accessibles sans aucun abonnement. On peut relever d’autres points positifs :

• Une grande communauté : comme évoqué un peu plus haut, Prestashop bénéficie d’une communauté active d’utilisateurs, de développeurs et de contributeurs qui fournissent un vrai soutien, ainsi que des modules et des thèmes supplémentaires, ou encore des ressources de formation.
• Multilingue et multicurrency : la plateforme prend en charge plusieurs langues et devises, un point non négligeable pour les entreprises internationales ou celles qui ciblent un marché mondial. Cela met en lumière l’aspect universel de votre activité et vous permet de vous adresser à un large panel de client.
• Un contrôle total : en utilisant Prestashop, les utilisateurs contrôlent pleinement leur site web et leurs données. Ils s’affranchissent donc des politiques ou restrictions d’une plateforme hébergée.

Une fois ces aspects positifs relevés, on peut malgré tout noter quelques arguments en défaveur de la plateforme :

• Besoin de compétences techniques : Prestashop nécessite des compétences techniques pour l’installation, la configuration et la maintenance. Les novices en la matière peuvent donc se retrouver face à un certain défi technique.
• Un hébergement requis : les utilisateurs de Prestashop doivent trouver et gérer leur propre hébergement. En fonction des solutions trouvées, cela peut donc entraîner des coûts supplémentaires et/ou des complications techniques.
• La gestion des mises à jour : les utilisateurs de Prestashop sont responsables de la gestion des mises à jour du logiciel, y compris celles de sécurité et de fonctionnalités, ce qui implique de la vigilance, du temps et des efforts supplémentaires.

Comme il s’agit d’un développement interne et grâce à la disponibilité de notre équipe informatique sur place, nous pouvons être très réactifs aux demandes et aux évolutions du marché. Que ce soit pour résoudre un problème technique ou pour implémenter de nouvelles fonctionnalités, nos clients peuvent avoir confiance en notre capacité à répondre rapidement et efficacement à leurs besoins.